Garantie & Service Après-Vente (SAV)

  Garantie et SAV

 Garantie légale de conformité

Tous les produits View-AI™ bénéficient d'une garantie légale de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication ou problème de performance anormal.

 Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas :

Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une chute ou un choc

Les réparations non autorisées

L'usure normale du produit (verres, batterie, câbles)

 Service après-vente (SAV)

Notre équipe technique est disponible pour tout accompagnement après l'achat :

support@view-ai.com

Nos experts vous guideront étape par étape pour diagnostiquer un problème ou lancer un remplacement si nécessaire.

 Réparation ou remplacement

Si le défaut est confirmé, vous pourrez choisir entre :

Un remplacement gratuit du produit,

Ou un remboursement intégral selon le cas.

Le traitement SAV prend généralement 5 à 15 jours ouvrés après réception du produit.

 Conseil View-AI™

Nous recommandons de conserver l'emballage d'origine et la facture pendant toute la durée de la garantie pour faciliter toute demande de prise en charge.