FAQ - Foire aux Questions

 FAQ – View-AI™

 1. Comment fonctionne VisionPro Cam™ ?

VisionPro Cam™ est une paire de lunettes intelligentes 4K équipée d'une caméra POV intégrée.

Elle vous permet de filmer ce que vous voyez en toute simplicité, sans tenir votre téléphone.

Connectée à votre smartphone via Bluetooth , elle capture vos vidéos en temps réel et les transfère directement dans l'application mobile dédiée.

 2. Est-ce que VisionPro Cam™ est compatible avec iPhone et Android ?

Oui 

Les lunettes sont compatibles avec iOS et Android grâce à l'application mobile View-AI™.

Vous pouvez y prévisualiser, télécharger et partager vos vidéos en un seul clic.

 3. Quelle est l'autonomie de la batterie ?

L'autonomie moyenne est d'environ 2 heures de tournage continu en 4K.

En mode audio ou veille, la durée peut atteindre jusqu'à 6 heures .

Les lunettes se rechargent en moins de 45 minutes via le câble USB fourni.

 4. Est-ce que les verres sont photochromiques ?

Oui 

Les verres VisionPro Cam™ sont photochromiques : ils s'adaptent automatiquement à la lumière ambiante, se teintant à l'extérieur et redevenant clairs à l'intérieur.

Confort visuel garanti, que vous soyez en balade, en voiture ou en tournage.

 5. Est-ce que je peux porter VisionPro Cam™ pour mes appels ?

Absolument.

Grâce à son micro stéréo intégré , vous pouvez écouter votre musique, répondre à vos appels et même utiliser les commandes vocales sans sortir votre téléphone.

Un véritable assistant mains libres intégré à vos lunettes.

 6. Quels sont les délais de livraison ?

Nos produits sont expédiés depuis notre partenaire logistique européen .

Le délai moyen est de 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.

Chaque client reçoit un numéro de suivi dès l'expédition.

7. Que faire si mon produit présente un problème ?

Pas de panique 

Contactez notre service après-vente View-AI™ à support@view-ai.com avec une photo ou vidéo du problème.

Notre équipe technique analysera la situation et vous proposera une solution rapide (réparation, remplacement ou remboursement).

 8. Puis-je retourner mon produit si je change d'avis ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage complet .

 Plus d'infos dans notre page Retours & Remboursements

 9. Mes données vidéo sont-elles protégées ?

Oui 

Toutes vos données sont cryptées et stockées de manière sécurisée via l'application View-AI™.

Aucune vidéo n'est partagée sans votre consentement — la confidentialité fait partie de l'ADN de View-AI™.

 10. Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h , par e-mail à :

 support@view-ai.com

Nous garantissons une  réponse sous 24 heures ouvrées .